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冷扎板耗电超标两倍多LG节能冰箱不节能物流

时间:2019年11月29日

耗电超标两倍多 LG节能冰箱不节能2005-11-7size=3>/FONT> 当“节能”成为眼下家电产品最大卖点之时,随之而来的是“节能浮夸风”在家电业的迅速蔓延。如何界定真假节能似乎也成了消费者与家电厂家争执的焦点。本报近日就接到一起反映LG节能冰箱不节能的投诉。

耗电超标两倍多

莆田市的黄先生告诉记者,9月13日他在莆田市国美电器店花了2280元购买了一台LG“节能”冰箱。黄先生说“节能冰箱价格就比普通冰箱贵,花两千多块钱买节能冰箱就是为了省电,谁曾想多花了钱却还不省电。”

黄先生购买的这款LG冰箱的电度标识是0.58(耗电)度/日,可是使用之后他发觉这台冰箱耗电有些不对劲。由于黄先生本人是电力方面专业人士,于是他就在冰箱上放了个电度表,以此来检测冰箱到底每小时耗电量究竟是多少。然而测出的结果却让他大吃一惊!这台冰箱每天耗电1.1度~1.6度,远远超过了冰箱效能标识上所标的0.58(耗电)度/日。显然这款LG冰箱每小时耗电量不在国家要求标识的15%幅度范围内(即0.667度以下)。

黄先生当即找了国美电器和LG莆田站的工作人员,要求退货。双方因对节能数据的看法存有异议,协商无果。无奈之下,黄先生只好求助于媒体。

耗电量仅为实验室标准

记者就此事致电LG冰箱莆田维修站的工作人员,对方表示这种结果是由于用户使用测试标准不妥造成的,跟冰箱本身没有关系。记者又与LG电子(广州)售后服务本部福州办事处经理陈若非取得联系。陈若非表示LG冰箱的耗电标准是参照国家标准进行检测的,不存在误导之说。他解释说,冰箱铭牌标注日耗电量0.58度,这个指标是在标准状态下测量而出,用户环境不符合标准状态,所以用户得出日耗电量1.3度不准确。

“我是电力方面的专业人士,对这样的检测结论感到生气。”对此,黄先生气愤地说,“这款冰箱我都是在不超过容量的情况下使用的,同时连安放冰箱的位置也符合厂家规定的标准,这些情况当时LG工作人员到我家里来的时候都曾看到,可以证明。再说,试验室的环境应当指符合百姓生活的正常环境,所谓试验要在这样的环境下进行对老百姓才有意义不是吗?在正常环境下用户使用后发现了问题,厂家如果还告诉消费者说,你使用不当,你的环境不符合试验室环境,这种说法能成立吗?”

记者在调查中发现,去年某品牌节能冰箱不节能遭投诉一事,也曾闹得沸沸扬扬。在发现冰箱不节能之后,消费者往往为此气愤而欲讨个说法,然而消费者在维权时也会遇到尴尬,那就是举证上的困难。

若是请有资质的实验室检测的话,所需要的费用可能要一两千元以上,大部分消费者至此会望而却步,可厂家出具的检测单,消费者又无法轻易相信。这个矛盾成了消费者与生产厂家双方僵持不下的原因之一。

云里雾里看“节能”

走访了福州的各大家电卖场后,记者发现节能型的冰箱、空调在卖场里随处可见。如伊莱克斯推出的“省电奇冰”系列、“银智天冰”系列、海尔推出了“变频冰箱”、科龙的“节能明星”冰箱等等,都属于节能型冰箱,不少企业为了显示自已技术的先进,吸引消费者的眼球,标注的“节能日耗电量标识”更是一个更比一个“强”。

一位家电行业资深人士告诉记者,“每日耗电量0.35”、“每日耗电量0.58”、“每日耗电量0.4”,这些都是冰箱市场惯用的节能宣传口号,而越来越低的耗电量指数并不一定表示有节能的优势。在标准环境下,冰箱的节能与否与冰箱的容积有关,判别一台冰箱产品是否节能,要在有效容积下进行比较,否则不具备可比性,现在消费者往往没有考虑到有效容积这,只是盲目地看标识值来判定冰箱是否节能,此外这些数据都是在实验室环境下做出的检测结果,与实际使用时的情况不同,因此耗电量也有可能相差巨大,这一点需要提醒消费者特别注意。

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